Avisamos previamente que ao acessar esse site você concorda tacitamente com as disposições contidas nesse documento, por isso muito atenção ao ler cada uma das cláusulas e obrigações dispostas a seguir:
1. O website Susana Cunha Mentoria tem como finalidade disponibilizar a venda de serviços online disponibilizados na nossa plataforma.
1. O nosso website não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos serviços em nossa plataforma.
2. O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento do registo em nossa plataforma.
3. É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.
4. Para efetuar qualquer compra em nosso website é necessário realizar o login com o usuário e senha que foi fornecido no momento do registo.
5. Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.
6. Cada cliente só poderá efetuar um registo, não sendo aceito mais de uma conta por NIF.
7. Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
8. Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o registo e efetuar compras em nossa plataforma.
9. Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum serviço em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra.
10. Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.
11. O primeiro login de acesso será feito através de um link enviado para o seu e-mail registado.
12. Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.
1. Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do serviço disponível para venda de forma clara e completa.
2. Disponibilizar os serviços dentro do prazo estabelecido.
3. Disponibilizar uma plataforma segura.
4. Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos ofertados, e condizentes com o que será disponibilizado ao cliente.
5. Disponibilizar toda e qualquer informação considerada relevante relacionada ao produto.
1. Não nos responsabilizamos pelo mau uso do serviço.
2. Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento pela marca Susana Cunha Mentoria.
1. Todo o design e paginação são de propriedade do nosso website, e foram desenvolvidos por um prestador de serviços que foi contratado para tal finalidade.
2. Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.
3. As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.
4. O logo, a marca e toda a aparência da webempresa/empresa são de nossa propriedade.
5. É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.
6. Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.
7. Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente.
8. Nada contido em nossa web página garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.
9. O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.
10. É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.
1. As formas de pagamento aceitas em nossa loja online são por transferência bancária e MB Way.
2. O serviço será disponibilizado assim que o pagamento for processado, registado e confirmado em nossa plataforma.
3. Qualquer outra forma de pagamento não é aceita.
4. Para solicitar o estorno entre em contato através do email: info@susanacunhamentoria.pt
1. O serviço será disponibilizado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser disponibilizado até 3 dias após a confirmação do pagamento, para o email disponibilizado no momento do registo.
1. O cliente poderá solicitar o cancelamento ou a troca do serviço através do email: info@susanacunhamentoria.pt
2. Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário uma justificação…
3. Se o cliente solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.
1. Sem prejuízo de outras formas de comunicação previstas nas presentes Condições Gerais, as notificações efetuadas ao Utilizador que se relacionem com o Serviço, incluindo eventuais alterações às presentes Condições Gerais, poderão ser efetuadas para o endereço de correio eletrónico do Utilizador, por SMS ou contacto telefónico.
2. O Utilizador aceita receber toda e qualquer comunicação e/ou notificação relacionada com a Loja Online, para o telefone de contacto e ou endereço de correio eletrónico (“e-mail”) indicados no processo da encomenda.
3. Em qualquer momento, pode solicitar o não recebimento destas comunicações e/ou notificações através do Formulário de Contacto ou através da opção “Não receber a Newsletter” inscrita em cada Newsletter.
O Contrato rege-se pela lei portuguesa.
1. O Utilizador pode submeter quaisquer conflitos contratuais, aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem ou venham a ser legalmente constituídos, bem como reclamar junto da Susana Cunha Mentoria de atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens.
2. A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, sendo registada nos sistemas de informação da Susana Cunha Mentoria que deverá decidir a reclamação e notificar o interessado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.
